Временно отстраняване от работа по чл. 199 от КТ

Здравейте,
Каква е процедурата за временно отстраняване от работа по чл. 199 от КТ? Трябва ли предварително да се искат обяснения от служителя, какво точно трябва да съдържа заповедта за отстраняване? Случаят е следния: Служител, който се държи лошо с клиенти на фирмата, заплашва ги и по мнение на негови колеги и пряк ръководител се държи неадекватно /меко казано/. Какво може да направи работодателя в случая?