ВОП на стока, загубена от превозвача

Здравейте колеги,
Моля за помощ по следния казус:
На 20.03.2014 г. заплащаме стока на чешки производител, който ни издава инвойс. Даваме поръчка на DHL за превоз на стоката до България, но те загубват стоката някъде в Европа. Отправяме рекламация към DHL и те признават загубването на стоката и ще ни възстановят стойността й.
Въпросът ми е трябва ли да пускам някакъв протокол след като стоката въобще не е влизала в България и какви документи от DHL трябва да изискаме?